Politica de confidențialitate

Vă aflați pe interfața web www.goleto.ro (denumită în continuare "interfață web") operată de compania noastră:

 HANNO CZ s.r.o., cu sediul str. Kalikova 298/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň

CUI: 28112954

CIF: CZ28112954

Înregistrată: în Registrul comercial pe langă Tribunalul regional în Pilsen, Secțiunea C, Dosarul 31551

Adresa de livrare: HANNO CZ s.r.o., Setecká 851, 336 01 Blovice

Număr de telefon: + 420 601 349 349  / +40 722 288 100

Contact e-mail: info@goleto.ro 

 Vă rugăm să rețineți că, indiferent dacă cumpărați, vă înregistrați sau pur și simplu vizitați interfața web, trebuie să respectați următoarele reguli, care definesc și specifică termenii de utilizare a tuturor componentelor funcționale ale interfeței web.

1. Înregistrarea pe interfața web

Vă puteți înregistra pe interfața web cu ajutorul formularului de înregistrare disponibil pe pagină. Este necesar să completați informațiile solicitate în formularul de înregistrare, în special numele, prenumele și adresa de e-mail de contact. Contul de utilizator este creat în urma înregistrării.

Pentru a putea accesa contul de utilizator, este necesar un nume de utilizator și o parolă. Vă recomandăm să păstrați în siguranță informațiile de acces ale contului de utilizator. Nu ne asumăm răspunderea pentru nicio utilizare neautorizată a contului de utilizator de către terți.

Informațiile furnizate în formularul de înregistrare trebuie să fie corecte și complete. Ne rezervăm dreptul de a anula orice cont creat pe baza unor informații false sau incomplete.

În cazul în care datele dumneavoastră se modifică, vă recomandăm să le actualizați imediat în contul de utilizator.

Prin intermediul contului de utilizator, puteți comanda produse, urmări statusul comenzilor și gestiona informațiile personale din cont. Orice alte funcționalități disponibile pentru contul de utilizator sunt afișate întotdeauna pe interfața web.

Vă rugăm să rețineți că avem dreptul de a închide contul de utilizator, fără nicio compensație, în cazul în care utilizarea acestuia încalcă normele de conduită, dispozițiile legale sau acești Termeni de utilizare

2. Confidențialitate

La plasarea unei comenzi sau în urma înregistrării, sunteți de acord să ne furnizați date personale. Prin urmare, utilizarea interfeței web implică colectarea, stocarea și prelucrarea acestor date, precum și a altor informații la care avem acces. Prin completarea datelor personale și utilizarea interfeței web, vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea și colectarea datelor cu caracter personal în scopurile prevăzute mai jos, până în momentul în care vă opuneți acestei prelucrări.

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează întotdeauna în conformitate cu legislația Republicii Cehe, în special cu Legea nr. 101/2000 privind protecția datelor cu caracter personal, cu modificările ulterioare, precum și cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

 2.1. Care sunt datele personale și alte date?

Datele personale sunt informațiile pe care ni le furnizați voluntar atunci când plasați o comandă sau vă înregistrați. Datele cu caracter personal reprezintă orice informație care identifică sau poate identifica o persoană fizică. Acestea includ, fără a se limita la: numele și prenumele, fotografia, data nașterii, adresa de e-mail, adresa de domiciliu și numărul de telefon.

Alte informații pe care le colectăm automat în legătură cu utilizarea interfeței web includ adresa IP, browserul utilizat, dispozitivul și sistemul de operare, timpul și frecvența accesărilor interfeței web, informații privind cookie-urile și alte date similare. Vă rugăm să rețineți că este posibil să colectăm aceste informații chiar și fără ca dumneavoastră să vă înregistrați sau să efectuați o achiziție pe interfața web.

 2.2 Cum folosim datele personale și alte date?

În primul rând, folosim datele personale pentru a vă permite accesul la contul dumneavoastră și pentru a asigura funcționarea optimă a interfeței web.

De asemenea, utilizăm aceste date pentru administrarea contului și pentru a vă oferi suport. Informațiile pot fi folosite în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre, inclusiv prin analiza comportamentului utilizatorilor pe interfața web.

Datele pot fi utilizate și în scopuri de marketing, respectiv pentru menținerea unei baze de date cu utilizatori ai interfeței web și pentru oferirea de produse și servicii pe termen nelimitat. Prin plasarea unei comenzi sau prin înregistrare, vă exprimați acordul de a primi informații comerciale prin mijloace electronice.

Puteți renunța oricând la abonarea la oferte comerciale și noutăți, trimițându-ne un e-mail.

2.3 Cum gestionăm și prelucrăm datele dvs. personale? 

Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, putem împuternici o terță parte.

Datele personale și celelalte informații colectate sunt protejate complet împotriva utilizării abuzive sau neautorizate.

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pe o perioadă nedeterminată. Acestea pot fi prelucrate fie electronic, în mod automatizat, fie pe suport tipărit, într-un mod neautomatizat.  

2.4 Cu cine împărtășim informațiile dvs. personale?

Nu împărtășim informațiile dvs. personale cu nicio terță parte, cu excepția transportatorilor externi și a altor persoane implicate în livrarea bunurilor sau prestarea serviciilor. Acestor entități li se vor transmite doar acele date personale strict necesare pentru a-și îndeplini obligațiile.  

2.5 Care sunt drepturile dvs. cu privire la datele personale?

Aveți dreptul de a accesa datele dvs. personale, precum și dreptul de a obține informații despre prelucrarea acestora (informații privind scopul prelucrării, sursa datelor și destinatarii acestora). Aceste informații vă vor fi furnizate fără întârziere nejustificată, la cerere. De asemenea, aveți dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal, precum și alte drepturi legale asupra acestor date.

La solicitarea dvs. scrisă, vom elimina datele dvs. personale din baza noastră de date.

Dacă considerați că noi sau persoana împuternicită pentru prelucrarea datelor cu caracter personal prelucrăm datele dvs. cu încălcarea legii, puteți:

• solicita explicații;
• cere ca noi sau persoana împuternicită să remediem situația. Aceasta poate include blocarea, corectarea, completarea sau ștergerea datelor cu caracter personal.

Vom depune toate eforturile pentru a vă proteja confidențialitatea. Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumiți de modul în care am acționat, aveți dreptul de a contacta autoritățile competente, în special autoritatea pentru protecția datelor cu caracter personal. Această prevedere nu aduce atingere dreptului dvs. de a vă adresa direct Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Pentru furnizarea informațiilor privind prelucrarea datelor cu caracter personal, putem solicita o taxă care să nu depășească costurile efective de furnizare a acestor informații. Supravegherea respectării legislației privind protecția datelor cu caracter personal este asigurată de Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (http://www.uoou.cz).

Atât noi, cât și orice persoană împuternicită să prelucreze date cu caracter personal, avem sediul în Republica Cehă.

3. Serviciile Google și cookies

Interfața web utilizează așa-numitele „cookies” pentru funcționarea sa. De asemenea, interfața web folosește Google Analytics și, eventual, alte servicii furnizate de Google, Inc. („Google”). Utilizarea cookie-urilor se aplică și în cazul utilizării acestor servicii.

3.1. Ce sunt cookie-urile și cum vă exprimați acordul pentru utilizarea lor?

Cookie-urile sunt fișiere text care sunt stocate pe computerul sau pe alt dispozitiv electronic al fiecărui vizitator al interfeței web și care permit analizarea modului de utilizare a interfeței web. Prin bifarea consimțământului pe interfața web, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor, precum și pentru prelucrarea datelor dvs. de către Google și de către noi, în modul și în scopurile afișate pe interfața web.  

3.2. Puteți împiedica stocarea cookie-urilor pe computer?

Puteți refuza utilizarea cookie-urilor selectând setările corespunzătoare din browserul dvs. de internet. Vă rugăm să rețineți că, dacă refuzați utilizarea cookie-urilor, este posibil ca unele funcții ale interfeței web să nu fie disponibile sau să nu funcționeze corect.   

3.3. Cum folosește Google aceste date?

Dacă vă interesează modul în care Google utilizează datele pe care le primește de la noi, puteți afla aceste informații accesând următorul link: Cum Google folosește datele când utilizați site-urile sau aplicațiile partenerilor noștri. 

4. Protecția drepturilor de autor

Conținutul paginilor web plasate pe interfața web (texte, fotografii, imagini, logo-uri și altele), inclusiv software-ul interfeței web și acești termeni, este protejat de drepturile noastre de autor și poate fi, de asemenea, protejat prin alte drepturi legale. Nu aveți dreptul să modificați, copiați, reproduceți, distribuiți sau utilizați conținutul în orice scop fără consimțământul nostru scris sau fără acordul titularului drepturilor de autor. În special, este interzisă utilizarea fotografiilor și a textelor publicate pe interfața web.

Denumirile produselor, bunurilor, serviciilor și companiilor pot reprezenta mărci înregistrate ale titularilor de drepturi respectivi.

4.1. Care sunt procedurile legate de încălcarea drepturilor de autor?

În cazul în care drepturile descrise mai sus nu sunt respectate, vom proceda în conformitate cu Legea nr. 121/2000 privind drepturile de autor, cu modificările și completările ulterioare.

În special, noi, în calitate de titular al drepturilor de autor, avem dreptul de a solicita încetarea încălcării drepturilor de autor și eliminarea copiei neautorizate a conținutului protejat.

De asemenea, avem dreptul de a solicita despăgubiri adecvate pentru prejudiciul cauzat.

5. Alte relații legate de utilizarea interfeței web

 5.1 Vă rugăm să rețineți că, făcând clic pe anumite linkuri din interfața web, puteți părăsi site-ul nostru și fi redirecționați către pagini ale unor terți.

 5.2. Nu putem garanta accesul neîntrerupt la interfața web, nici siguranța și securitatea acesteia. Nu suntem răspunzători pentru eventualele daune cauzate în timpul accesării și utilizării interfeței web, inclusiv pentru daune rezultate din descărcarea datelor publicate pe site, întreruperi de funcționare, defecțiuni ale interfeței web, viruși informatici, pierderi de date, pierderi financiare sau acces neautorizat.

5.3. Nu suntem răspunzători pentru erorile cauzate de terți în interfața web sau pentru utilizarea acesteia în mod contrar scopului său. Atunci când utilizați interfața web, nu aveți voie să folosiți niciun mecanism, software, script sau alt procedeu care ar putea afecta negativ funcționarea sa – în special acțiuni care ar perturba sistemul, l-ar suprasolicita nejustificat sau ar permite modificarea ori manipularea software-ului ori altor componente. Nu este permisă utilizarea interfeței web, integral sau parțial, într-un mod care contravine scopului său.

 5.4. Dacă vă angajați în orice comportament ilegal sau lipsit de etică în timpul utilizării interfeței web, putem restricționa, suspenda sau anula accesul dvs. fără nicio compensație. În acest caz, sunteți de asemenea obligați să ne despăgubiți pentru toate prejudiciile cauzate.

Aceste condiții de utilizare sunt valabile și în vigoare începând cu data de 1.9.2018.